Điểm then chốt từ công ty thử nghiệm ứng dụng Android của chúng tôi
Google yêu cầu ít nhất 12 người thử nghiệm chọn tham gia liên tục trong 14 ngày đối với tài khoản nhà phát triển cá nhân tạo sau ngày 13 tháng 11 năm 2023. Tuyển 15 đến 25 người là cách lên kế hoạch dự phòng tùy chọn, không phải yêu cầu của Google. Người thử nghiệm bổ sung có thể bảo vệ bạn khi có người rời thử nghiệm, nhưng không thể rút ngắn thời gian thử nghiệm hay bảo đảm ứng dụng của bạn được cấp quyền truy cập vào kênh phát hành công khai.
12 người còn lại phải mỗi người đều đã duy trì chọn tham gia trọn 14 ngày. Người thay thế tham gia vào ngày thứ 10 sẽ bắt đầu 14 ngày của riêng mình; họ không được thừa hưởng số ngày của người thử nghiệm đã rời đi.
Khi Google giảm yêu cầu thử nghiệm khép kín cho tài khoản cá nhân mới từ 20 xuống 12 người thử nghiệm vào ngày 11 tháng 12 năm 2024, nhiều nhà phát triển cho rằng dùng đúng 12 người thử nghiệm Google Play lúc nào cũng đủ. Mức tối thiểu là điều kiện để đủ tư cách đăng ký, không phải lời hứa được phê duyệt, và một nhóm đúng 12 người không có ai dự phòng nếu một người rời thử nghiệm. Tìm hiểu thêm về cách dịch vụ thử nghiệm ứng dụng Android của chúng tôi hoạt động.
Nếu Google yêu cầu 12 người thử nghiệm thì 12 luôn đủ.
Rất tiếc... điều đó không phải lúc nào cũng đúng.
Đúng, Google Play chính thức nêu 12 người thử nghiệm là yêu cầu tối thiểu cho thử nghiệm Google Play Store. Nhưng đúng 12 người thử nghiệm beta Play Store thì không có phần dư nào: nếu một người rời thử nghiệm, bạn sẽ ở dưới mức tối thiểu cho đến khi người thay thế hoàn tất 14 ngày của riêng mình. Đó là lý do nhiều nhà cung cấp dịch vụ thử nghiệm Android khuyên nên tuyển thêm người dự phòng.
Trong hướng dẫn từ dịch vụ thử nghiệm ứng dụng này, chúng tôi giải thích 20 hoặc 25 người thử nghiệm có thể và không thể làm gì cho việc thử nghiệm ứng dụng Android của bạn, và cách chọn giữa các gói dịch vụ thử nghiệm ứng dụng Android của chúng tôi.
Trong hướng dẫn này
Quy tắc 12 người thử nghiệm Google Play: vì sao thử nghiệm ứng dụng Android cần nhiều hơn
Google Play đặt yêu cầu tối thiểu cho thử nghiệm khép kín là:
Nhưng đây là phần hầu hết nhà phát triển hiểu sai (kể cả trên trang tổng quan Play Console):
Hiểu đúng điểm then chốt
12 người thử nghiệm là ngưỡng tối thiểu, không phải ngưỡng tự bảo đảm được phê duyệt.
Điều đó có nghĩa:
- 12 người thử nghiệm có thể đủ
- Nhưng việc được phê duyệt không bao giờ được đảm bảo 100%
- Một người thử nghiệm rời thử nghiệm có thể khiến bạn xuống dưới 12
- Google có thể từ chối cấp quyền truy cập vào kênh phát hành công khai ngay cả khi có từ 12 người thử nghiệm trở lên
Vậy câu hỏi trở thành:
Vì sao vẫn bị từ chối dù bạn có đúng 12 người thử nghiệm?
Bạn đang xem con số người thử nghiệm nào?
Danh sách email, số lượt cài đặt và số người đã chọn tham gia trả lời những câu hỏi khác nhau. Hãy xác định bạn đang đọc con số nào trước khi tuyển thêm người.
| Con số bạn có | Ý nghĩa của nó | Bước tiếp theo |
|---|---|---|
| Email đã thêm hoặc thành viên Google Group | Ý nghĩa của nóMọi người đang nằm trong danh sách được cấp quyền truy cập. | Bước tiếp theoXác nhận mỗi người đã mở đường liên kết chọn tham gia bằng chính tài khoản Google đó. |
| Người thử nghiệm đã chọn tham gia thử nghiệm khép kín | Ý nghĩa của nóCon số mà quy tắc 12 người thử nghiệm đề cập. | Bước tiếp theoKiểm tra có từ 12 người trở lên đã duy trì chọn tham gia liên tục trong 14 ngày. |
| Số người dùng đã cài đặt trong Play Console | Ý nghĩa của nóSố thiết bị đã cài ứng dụng. | Bước tiếp theoĐừng coi số này giảm là có người rời thử nghiệm khi chưa kiểm tra số người đã chọn tham gia. |
| Mức sử dụng và phản hồi | Ý nghĩa của nóBằng chứng cho thấy mọi người thực sự đã thử nghiệm. | Bước tiếp theoXem lại những tính năng đã được dùng và những gì bạn đã sửa trước khi đăng ký. |
Đã thêm người thử nghiệm nhưng không được tính? Xem vì sao người thử nghiệm đã thêm hiển thị 0 người chọn tham gia và cách mời người thử nghiệm.
Vì sao 12 người thử nghiệm beta Google Play Store thường thất bại
Dùng đúng 12 người thử nghiệm không còn chút dư địa nào cho sai sót.
Đây là những gì thường xảy ra sai:
Chỉ cần 1 người thử nghiệm hỏng là cả vòng thử có thể thất bại
Sai sót người thử nghiệm phổ biến:
Nếu 1 trong đúng 12 người rời thử nghiệm, bạn sẽ xuống dưới 12. Người thay thế bắt đầu 14 ngày của riêng mình, nên ngày sớm nhất bạn có thể đăng ký sẽ lùi lại tối đa hai tuần.
Thiết bị kém đa dạng có thể làm phản hồi của bạn bị hạn chế
Mức độ bao phủ phụ thuộc vào việc bạn tuyển ai, không chỉ bao nhiêu người.
Với 20 hoặc 25 người thử nghiệm trên các thiết bị khác nhau, bạn có thể phủ được nhiều hơn:
Nhiều người thử nghiệm hơn trên các thiết bị khác nhau có thể phát hiện nhiều lỗi đặc thù thiết bị hơn trước khi ra mắt.
12 người thử nghiệm thường không đủ ổn định
Dù thiện chí, người thật vẫn hay quên:
- cài đặt
- thử nghiệm
- cập nhật
- dùng hằng ngày
Với hơn 12 người thử nghiệm, một người ít hoạt động sẽ ít ảnh hưởng hơn, vì những người khác vẫn dùng ứng dụng và gửi phản hồi.
Thuật toán Google kiểm tra nhiều hơn chỉ con số
Các câu hỏi trong đơn đăng ký quyền truy cập vào kênh phát hành công khai của Google hỏi bạn đã chạy thử nghiệm thế nào, bao gồm:
Khi bạn dùng đúng 12 người thử nghiệm, bạn chỉ đạt mức tối thiểu. Nhiều người thử nghiệm hơn có thể cho bạn nhiều lượt sử dụng và phản hồi hơn để mô tả, nhưng Google không công bố ưu đãi nào cho số người đông hơn.
Vì sao dịch vụ thử nghiệm ứng dụng Android khuyến nghị 20-25 người thử nghiệm beta Play Store
Nhiều người thử nghiệm hơn cho bạn phần dư trên mức tối thiểu 12 người. Đây là những gì điều đó làm được và không làm được:
Biên an toàn
Xem mỗi gói mang lại bao nhiêu dư địa trên mức sàn 12 người thử nghiệm của Google.
8 người thử nghiệm có thể rời đi trước khi bạn rơi xuống dưới mức sàn 12 của Google.
Gói 20 người thử nghiệm có thể mất 8 người mà vẫn còn 12 người chọn tham gia.
Bạn nên tuyển bao nhiêu người dự phòng?
Google đặt mức tối thiểu là 12. Mọi con số trên mức đó là phần dư bạn tự chọn, không phải một yêu cầu thứ hai của Google.
| Số người thử nghiệm chọn tham gia lúc bắt đầu | Số dư trên 12 | Có thể rời đi mà vẫn giữ được 12 |
|---|---|---|
| 12 | Số dư trên 120 | Có thể rời đi mà vẫn giữ được 120 |
| 15 | Số dư trên 123 | Có thể rời đi mà vẫn giữ được 123 |
| 20 | Số dư trên 128 | Có thể rời đi mà vẫn giữ được 128 |
| 25 | Số dư trên 1213 | Có thể rời đi mà vẫn giữ được 1213 |
Điều này giả định những người thử nghiệm còn lại đã chọn tham gia suốt trọn 14 ngày.
Nếu bạn dự đoán một tỷ lệ người thử nghiệm sẽ rời đi, hãy chia 12 cho tỷ lệ bạn dự đoán giữ lại được rồi làm tròn lên.
| Tỷ lệ giả định rời đi | Bắt đầu với ít nhất | Ví dụ: rời đi, rồi còn lại |
|---|---|---|
| 10% | Bắt đầu với ít nhất14 | Ví dụ: rời đi, rồi còn lại2 / 12 |
| 20% | Bắt đầu với ít nhất15 | Ví dụ: rời đi, rồi còn lại3 / 12 |
| 30% | Bắt đầu với ít nhất18 | Ví dụ: rời đi, rồi còn lại6 / 12 |
Các tỷ lệ phần trăm này chỉ là ví dụ, không phải tỷ lệ quan sát được. Không có dữ liệu công bố nào cho biết tỷ lệ rời đi điển hình trong thử nghiệm khép kín, vì vậy hãy chọn giả định phù hợp với cách bạn tuyển người.
Nhiều người thử nghiệm hơn = cơ hội cao hơn đáp ứng mọi yêu cầu
Nếu 2 hoặc 3 người thử nghiệm rời khỏi nhóm 20 hoặc 25, bạn vẫn còn 17 đến 23 người chọn tham gia, miễn là những người còn lại đã chọn tham gia suốt thời gian đó.
Mức tối thiểu của Google là 12 người thử nghiệm chọn tham gia liên tục trong 14 ngày. Nhiều người thử nghiệm hơn nghĩa là nhiều phần dư hơn.
Nhiều lượt sử dụng và phản hồi hơn để báo cáo
Các câu hỏi trong đơn đăng ký quyền truy cập vào kênh phát hành công khai của Google hỏi người thử nghiệm đã dùng ứng dụng thế nào và bạn đã thu thập được phản hồi gì.
Nhiều người thử nghiệm tương tác hơn cho bạn nhiều điều để báo cáo hơn. Google không công bố ưu đãi hay việc xem xét nhanh hơn cho số người đông hơn.
Nhiều người thử nghiệm hơn bù cho ngày bị bỏ lỡ
Nếu một vài người thử nghiệm im lặng một hai ngày, những người khác vẫn dùng ứng dụng và gửi phản hồi. Google không công bố chỉ tiêu sử dụng hằng ngày, nhưng thử nghiệm thật vẫn quan trọng.
20 là một lựa chọn, không phải mức tối thiểu thứ hai của Google: hãy chọn mức dự phòng phù hợp với khả năng tuyển người ổn định của bạn.
Bạn giảm rủi ro phải chờ lại từ đầu
Đây là lợi ích lớn nhất. Nếu bạn xuống dưới 12 vào cuối đợt thử nghiệm, người thay thế bắt đầu 14 ngày của riêng mình, nên thời gian chờ có thể bắt đầu lại.
Người thử nghiệm dự phòng bảo vệ con số. Quyền truy cập vào kênh phát hành công khai vẫn phụ thuộc vào việc Google xem xét đợt thử nghiệm và ứng dụng của bạn.
Cách chọn giữa 12, 20 và 25 người thử nghiệm Google Play
Chúng tôi đã thử nghiệm hơn:
Và từ kinh nghiệm của chúng tôi:
Gói Enterprise 25 người thử nghiệm là giá trị tốt nhất
25 người thử nghiệm với giá $27.99, giảm 30% so với giá niêm yết. Một nhóm lớn hơn có thể mang lại cho bạn:
- Nhiều người dự phòng nhất trên mức 12
- Ít phải bắt đầu lại hơn nếu vài người thử nghiệm rời đi
- Phủ được nhiều thiết bị hơn
- Nhiều lượt sử dụng và phản hồi hơn
- Ít bị ảnh hưởng bởi sai sót của một người thử nghiệm
- Có phần dư mà không cần đợt thử nghiệm thứ hai
Gói 12 người thử nghiệm đáp ứng mức tối thiểu nhưng không có người dự phòng. Nếu bạn muốn có phần dự phòng, hãy chọn gói nhiều hơn 12 người, và tuyển những người sẽ thực sự dùng ứng dụng.
| Gói | Người thử nghiệm | Số dư trên 12 | Giá |
|---|---|---|---|
| Starter | Người thử nghiệm12 | Số dư trên 120 | Giá$19.99 |
| Enterprise + QA | Người thử nghiệm25 | Số dư trên 1213 | Giá$59.99 |
| Enterprise | Người thử nghiệm25 | Số dư trên 1213 | Giá$27.99 |
Cộng 5% phí dịch vụ khi thanh toán, tối thiểu $1.50. Phí đăng ký một lần 25 USD của Google được tính riêng.
PrimeTestLab cung cấp gì trong thử nghiệm khép kín
Chúng tôi cung cấp:
- 12, 20 hoặc 25 người thử nghiệm thật
- Thiết bị Android thật (7-16)
- Nhiều quốc gia
- Sử dụng trọn 14 ngày
- Cập nhật ứng dụng được theo dõi
- Tuân thủ đầy đủ Google Play
- Hỗ trợ bảng hỏi quyền truy cập kênh phát hành công khai
- Người thử nghiệm duy trì chọn tham gia cho đến khi bạn xác nhận Google đã phê duyệt
- Bắt đầu trong vòng 4-6 giờ
- Tỷ lệ thành công 99,9%
Dùng nhiều người thử nghiệm hơn là cách an toàn và thông minh nhất nếu bạn muốn:
- Giảm rủi ro xuống dưới 12
- Tránh lãng phí 14 ngày
- Có người dự phòng nếu ai đó rời thử nghiệm
- Tránh phải bắt đầu lại 14 ngày
Việc chúng tôi làm và việc Google quyết định. PrimeTestLab cung cấp người thử nghiệm và báo cáo thử nghiệm; Google quyết định việc cấp quyền truy cập vào kênh phát hành công khai. Nếu Google không cấp quyền truy cập vào kênh phát hành công khai sau khi hoàn tất thử nghiệm, bạn chọn thử nghiệm lại miễn phí hoặc hoàn tiền toàn bộ. Người thử nghiệm thay thế bắt đầu thời gian chọn tham gia của riêng mình, nên việc thay người ngay trong ngày bảo vệ con số từ ngày đó trở đi, không bù được cho những ngày đã qua.
Câu hỏi thường gặp
Vì sao tôi cần hơn 12 người thử nghiệm Google Play?
12 người thử nghiệm là ngưỡng tối thiểu, không phải ngưỡng bảo đảm được phê duyệt. Dùng 20-25 người thử nghiệm Google Play qua một công ty thử nghiệm ứng dụng Android chuyên nghiệp cho bạn khoảng dự phòng khi có người thử nghiệm lựa chọn không tham gia nữa, và phủ được nhiều thiết bị hơn khi người thử nghiệm dùng các thiết bị khác nhau. Số người đông hơn không rút ngắn 14 ngày và không bảo đảm được cấp quyền truy cập vào kênh phát hành công khai. Dịch vụ thử nghiệm ứng dụng của chúng tôi có tỷ lệ thành công 99,9%.
Số người thử nghiệm tốt nhất cho thử nghiệm Google Play Store là bao nhiêu?
Mức tối thiểu của Google là 12 người thử nghiệm chọn tham gia liên tục trong 14 ngày, và mọi con số trên 12 đều là phần dự phòng tùy chọn: 20 cho bạn 8 người dự phòng và 25 cho bạn 13 người. Hãy chọn mức dự phòng phù hợp với khả năng tuyển người ổn định của bạn. Dịch vụ thử nghiệm ứng dụng Android của chúng tôi có gói 12, 20 và 25 người thử nghiệm để phù hợp với nhu cầu của bạn.
Dịch vụ thử nghiệm Android của bạn hỗ trợ đáp ứng yêu cầu thế nào?
PrimeTestLab không thể bảo đảm Google phê duyệt. Dịch vụ cung cấp người thử nghiệm thật trên thiết bị Android thật, trọn thời gian thử nghiệm, trang tổng quan theo dõi tiến độ và báo cáo bằng văn bản. Nếu Google không cấp quyền truy cập vào kênh phát hành công khai sau khi hoàn tất thử nghiệm, bạn chọn thử nghiệm lại miễn phí hoặc hoàn tiền toàn bộ. Google là bên quyết định việc cấp quyền truy cập vào kênh phát hành công khai.
Điều gì làm dịch vụ thử nghiệm ứng dụng của bạn khác biệt?
PrimeTestLab cung cấp dịch vụ thử nghiệm có quản lý với người thật trên thiết bị Android thật, trang tổng quan theo dõi tiến độ trực tiếp và báo cáo bằng văn bản. Bạn thêm người thử nghiệm vào kênh thử nghiệm khép kín của chính bạn và chia sẻ đường liên kết chọn tham gia; PrimeTestLab không cần quyền truy cập Play Console. Chúng tôi đã thử nghiệm 12.100+ ứng dụng với tỷ lệ thành công 99,9%. Nếu Google không cấp quyền truy cập vào kênh phát hành công khai sau khi hoàn tất thử nghiệm, bạn chọn thử nghiệm lại miễn phí hoặc hoàn tiền toàn bộ.
Vậy tôi có cần thêm người thử nghiệm không?
Trước tiên hãy kiểm tra con số nào đang thấp. Những người đã đồng ý giúp, các địa chỉ trong danh sách và số liệu cài đặt không thể thay thế cho số người chọn tham gia đủ điều kiện. Nếu đã có đủ người thử nghiệm đáp ứng yêu cầu liên tục, hãy xem xét mức tham gia và phản hồi trước khi tuyển thêm. Nếu có quá ít người đủ điều kiện, hãy thêm người thử nghiệm phù hợp và chờ họ hoàn tất 14 ngày của riêng mình.
Google có yêu cầu số phiên hoặc số người dùng hoạt động tối thiểu không?
Hướng dẫn Google công bố không quy định số phiên chung, số phút tối thiểu hay tỷ lệ phần trăm hoạt động hằng ngày. Google có hỏi về việc sử dụng thật, mức độ bao phủ tính năng và phản hồi. Hãy giao cho người thử nghiệm các nhiệm vụ thực tế với ứng dụng của bạn và ghi chép trung thực những gì họ đã làm, những gì họ báo cáo và những gì bạn đã thay đổi.
Nếu một người thử nghiệm rời đi, cả 14 ngày có bị đặt lại không?
Đừng cho rằng lịch sử của tất cả mọi người đều biến mất. Điều quan trọng là khi bạn đăng ký, có đủ người thử nghiệm còn lại mà mỗi người đều có lịch sử chọn tham gia liên tục theo yêu cầu hay không. Người thử nghiệm đã rời đi không thể cộng gộp các khoảng thời gian rời rạc để đủ điều kiện. Nếu bạn bắt đầu mà không có người dự phòng, người thay thế có thể làm chậm thời điểm đủ điều kiện, vì 14 ngày của người đó bắt đầu khi họ tham gia.
Tôi có thể thay một người thử nghiệm khi thử nghiệm gần kết thúc không?
Bạn có thể tuyển người thử nghiệm khác, nhưng người thay thế không được thừa hưởng số ngày của người rời đi. Hãy kiểm tra xem đã có đủ người thử nghiệm hiện có đáp ứng trọn điều kiện liên tục chưa. Tuyển người dự phòng từ đầu khác với tìm người vào lúc cuối, và việc thay người ngay trong ngày không xóa được khác biệt đó.
Thử nghiệm khép kín có giới hạn số người thử nghiệm tối đa không?
Đừng lấy giới hạn 100 người của thử nghiệm nội bộ làm giới hạn cho thử nghiệm khép kín. Thử nghiệm khép kín dùng danh sách email hoặc Google Group. Google ghi rõ mỗi danh sách email có tối đa 2.000 người dùng và mỗi kênh có tối đa 50 danh sách, còn Google Group không giới hạn số thành viên. Không giới hạn nào trong số đó biến một nhóm lớn hơn thành đường tắt để được phê duyệt.
Chọn gói dịch vụ thử nghiệm ứng dụng của bạn
Mọi gói dịch vụ thử nghiệm ứng dụng Android đều gồm thử nghiệm 14 ngày và người thử nghiệm Google Play thật. Nếu Google không cấp quyền truy cập vào kênh phát hành công khai sau khi hoàn tất thử nghiệm, bạn chọn thử nghiệm lại miễn phí hoặc hoàn tiền toàn bộ.
19,99 US$
12 người thử nghiệm thật
- Thử nghiệm trọn 14 ngày
- Thiết bị Android thật
- Báo cáo lỗi đi kèm
- Hỗ trợ email
59,99 US$
20 người thử nghiệm thật
- Thử nghiệm trọn 14 ngày
- 20 thiết bị đa dạng
- Hỗ trợ ưu tiên
- Báo cáo lỗi chi tiết
27,99 US$
25 người thử nghiệm thật
- Thử nghiệm trọn 14 ngày
- 25 thiết bị đa dạng
- Hỗ trợ ưu tiên
- Báo cáo lỗi chi tiết
- Quản lý tài khoản
+5% phí dịch vụ