Neyi topladığımız, neden, ve asla yapmadığımız şeyler.

01Giriş

PrimeTestLab’a hoş geldiniz. Gizliliğinize saygı duyar ve kişisel verilerinizi korumaya kararlıyız. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ve hizmetlerimizi kullandığınızda bilgileri nasıl topladığımızı, kullandığımızı, açıkladığımızı ve koruduğumuzu anlatır.

Şirket

AEBU Technology, LLC (PrimeTestLab olarak faaliyet gösterir)

E-posta

info@primetestlab.com

Yargı yetkisi

Delaware, ABD merkezli; dünya çapında müşterilere hizmet

02Yaş şartı

18 yaşın altındaki kişilerin hizmetlerimizi kullanmasına bilerek izin vermeyiz. Hesap oluşturmak veya test hizmetlerimizi satın almak için en az 18 yaşında olmanız gerekir. 18 yaşın altından veri topladığımızı öğrenirsek, bu bilgileri kaldırmak ve ilişkili hesabı kapatmak için adım atarız.

03Topladığımız bilgiler

Hizmetleri sunmak ve iyileştirmek için kişisel ve kişisel olmayan bilgiler toplarız. Aşağıda topladığımız bilgi kategorilerinin tam listesi yer alır.

Hesap bilgileri

• E-posta adresi: kaydolduğunuzda, sipariş verdiğinizde veya bize yazdığınızda toplanır
• Ad: iletişim ve sipariş işleme için adınız ve soyadınız
• Parola: hesap oluşturursanız güvenli şekilde şifrelenmiş (hash’lenmiş) olarak saklanır
• Telefon numarası: iletişim formları veya destek yoluyla gönüllü olarak verirseniz

Uygulama test bilgileri

Test için bir uygulama gönderdiğinizde şunları toplarız:

• Uygulama adı ve paket adı
• Geliştirici adı
• Uygulama URL’si (Google Play Store bağlantısı)
• Test kanalı URL’si
• Belirttiğiniz özel test şartları

Cihaz ve teknik bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde otomatik olarak şunları toplarız:

• IP adresi: yaklaşık coğrafi konumunuzu (ülke, bölge ve şehir) belirlemek için
• Tarayıcı türü ve sürümü: ör. Chrome 120, Safari 17
• İşletim sistemi: ör. Windows, macOS, Android, iOS
• Cihaz türü: masaüstü, mobil veya tablet
• User agent dizesi: tarayıcınızın gönderdiği teknik tanımlayıcı

Konum bilgileri

Yaklaşık konumunuzu, üçüncü taraf IP coğrafi konum hizmetleri aracılığıyla IP adresinizden çıkarırız. Buna ülke ve ülke kodu, eyalet veya bölge ve şehir dahildir. Hassas GPS koordinatları toplamayız. Konum verisi yaklaşıktır ve en fazla şehir düzeyindedir.

Gezinme ve kullanım verileri

• Görüntülenen sayfalar: hangi sayfaları hangi sırayla ziyaret ettiğiniz
• Harcanan süre: her sayfada ve sitede toplam ne kadar kaldığınız
• Yönlendirme kaynağı: sitemize nasıl geldiğiniz (ör. arama motoru, sosyal medya, doğrudan ziyaret, reklam)
• Tıklama ve etkileşim verileri: tıklanan düğmeler, gönderilen formlar ve gezinme kalıpları
• UTM parametreleri: URL’lerden kampanya izleme parametreleri (ör. utm_source, utm_medium, utm_campaign)

Trafik atıf verileri

Ziyaretçilerin sitemizi nasıl bulduğunu anlamak ve reklam etkinliğini ölçmek için şunları toplarız:

• Referrer URL: sizi bize yönlendiren site veya arama motoru
• Trafik kaynağı: ziyaretin organik arama, ücretli reklam, sosyal medya, doğrudan gezinme veya diğer kanallardan gelip gelmediği
• Kampanya bilgisi: sizi sitemize getiren reklam kampanyası (ücretli trafik için)

Ödeme bilgileri

Güvenli ödeme işleme için Stripe kullanırız. Bizim tarafta yalnızca sipariş tutarı ve tarihi, sipariş referans numarası ve ödeme durumu (ödendi veya beklemede) gibi temel sipariş ayrıntılarını saklarız.

Anket, geri bildirim ve destek verileri

• İsteğe bağlı anketlere verilen yanıtlar (ör. “Bizi nasıl buldunuz?”)
• Bize gönderdiğiniz mesajlar ve destek talepleri
• Canlı sohbet veya WhatsApp’ta başlattığınız konuşmaların içeriği
• Bizimle paylaştığınız dosya veya belgeler

04Çerezler ve izleme teknolojileri

Web sitemizi işletmek, trafiği analiz etmek ve hedefli reklam sunmak için çerezler ve benzer teknolojiler kullanırız. Çerez, tarayıcınızın cihazınızda sakladığı küçük bir metin dosyasıdır.

Koyduğumuz çerezler

Üçüncü taraf çerezler

Sitemizi ziyaret ettiğinizde aşağıdaki üçüncü taraf hizmetler kendi çerezlerini cihazınıza koyabilir:

Tarayıcı yerel depolaması

Çerez onayı tercihinizi hatırlamak için tarayıcınızın yerel depolamasını kullanırız. Bu veri cihazınızda kalır ve sunucularımıza iletilmez.

Çerezleri yönetme

Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan denetleyebilir veya silebilirsiniz. Çoğu tarayıcı tek tek çerezleri görüntüleyip silmeye, belirli veya tüm sitelerden çerezleri engellemeye, çerez konduğunda bildirim almaya veya tüm çerezleri reddetmeye izin verir.

05Bilgilerinizi nasıl kullanırız

Topladığımız bilgileri şu amaçlarla kullanırız:

• Hizmetlerimizi sunmak: uygulama test siparişlerinizi işlemek, test kullanıcılarıyla koordine olmak ve sonuçları teslim etmek
• İşlemleri işlemek: ödeme geçmişini kaydetmek, fatura göndermek ve siparişleri yönetmek
• Sizinle iletişim kurmak: sipariş onay e-postaları, test ilerleme güncellemeleri, sorulara yanıt ve destek
• Sitemizi iyileştirmek: kullanım kalıplarını analiz etmek, teknik sorunları teşhis etmek ve kullanıcı deneyimini geliştirmek
• Reklam etkinliğini ölçmek: hangi kampanya ve kanalların ziyaretçi ve satın alma getirdiğini anlamak, pazarlama harcamasını optimize etmek
• Dolandırıcılığı önlemek: sahte işlemleri veya yetkisiz erişimi tespit etmek ve engellemek
• Yasal yükümlülüklere uymak: yasal gereklilikleri karşılamak ve Hizmet Şartlarımızı uygulamak

06Üçüncü taraf hizmetler ve veri alıcıları

Sitemizi işletmek, ödemeleri işlemek, trafiği analiz etmek ve reklam performansını ölçmek için aşağıdaki üçüncü taraf hizmetleri kullanırız. Her hizmet yalnızca işlevi için gerekli veriyi alır.

07Bilgilerinizi paylaşma

Bölüm 06’da açıklanan üçüncü taraf hizmetlerin ötesinde, bilgileri şu sınırlı durumlarda paylaşabiliriz:

Test kullanıcılarımızla

Test için bir uygulama gönderdiğinizde, test sürecini kolaylaştırmak üzere temel uygulama bilgilerini (uygulama adı, test URL’si) nitelikli test kullanıcılarımızla paylaşırız. Kişisel bilgileriniz (e-posta, ad) test kullanıcılarıyla asla paylaşılmaz.

Android QA testi siparişlerinde, görevlendirilen iki test kullanıcısı Bölüm 14'te açıklanan kurulum bilgilerini ve test girişini de alır; adınızı veya e-posta adresinizi ise asla almaz.

İş devirleri

Bir birleşme, devralma veya varlık satışına girersek kişisel verileriniz aktarılabilir. Mülkiyet veya kişisel verilerinizin kullanımında herhangi bir değişiklik için sizi bilgilendiririz.

Yasal uyum

Geçerli yasalara uymak veya geçerli yasal taleplere (mahkeme celbi veya karar gibi) yanıt vermek için, ya da haklarımızı, mülkiyetimizi veya kullanıcılarımızın güvenliğini korumak gerektiğinde bilgi açıklayabiliriz.

08Uluslararası veri aktarımları

Kişisel verileriniz ikamet ettiğiniz ülkenin dışındaki sunuculara aktarılabilir ve orada saklanabilir: bazı hizmet sağlayıcılarımız Amerika Birleşik Devletleri’ndedir ve yapay zekâ asistanımız bir destek mesajını yanıtladığında, o konuşmanın metni Çin’deki yapay zekâ sağlayıcımız tarafından işlenir (bkz. bölüm 06). Verilerinizin güvenli bir şekilde ve bu Gizlilik Politikası ile AB Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) dahil yürürlükteki veri koruma yasalarına uygun olarak işlenmesi için makul adımlar atarız.

09Veri saklama

Kişisel verilerinizi yalnızca bu Gizlilik Politikası’nda belirtilen amaçlar, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi veya sözleşmelerimizin uygulanması için gerekli olduğu süre boyunca saklarız. Bu amaçlar için artık gerekmediğinde verilerinizi siler veya anonim hale getiririz. Genellikle sipariş ve işlem verilerini muhasebe ve yasal amaçlarla 7 yıla kadar saklarız. Destek konuşmaları (canlı sohbet, e-posta ve WhatsApp), sonraki sorularınızda size yardımcı olabilmek ve taleplerinizin kaydını tutmak için saklanır; bunları silmemizi istediğiniz zaman talep edebilirsiniz (bkz. bölüm 10).

Android QA test verileri, Bölüm 14'te belirtilen kendi zaman çizelgesine tabidir.

10Haklarınız ve seçimleriniz

Erişim ve güncelleme

Hesap bilgilerinizi bizimle iletişime geçerek gözden geçirebilir veya güncelleyebilirsiniz. Talebinize makul bir sürede yanıt veririz.

Silme talepleri

info@primetestlab.com adresine yazarak, bizimle yaptığınız canlı sohbet, e-posta ve WhatsApp konuşmaları dahil kişisel verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz. Yasal olarak saklamak zorunda olmadığımız sürece verinizi sileriz.

İletişimden çıkma

Herhangi bir e-postadaki abonelikten çıkma bağlantısına tıklayarak veya bize yazarak tanıtım e-postalarından çıkabilirsiniz. Siparişlerinize ilişkin zorunlu hizmet iletişimlerinden çıkamazsınız.

GDPR ve bölgesel haklar

AB’de veya veri koruma yasaları olan diğer bölgelerde bulunuyorsanız; verinize erişme, düzeltme, taşıma ve silme hakları ile belirli işlemlemeyi kısıtlama veya itiraz etme hakları gibi ek haklara sahip olabilirsiniz. Bu hakları kullanmak için bize yazın.

11Güvenlik önlemleri

Kişisel verilerinizi korumak için ticari olarak makul adımlar atarız; bunlar arasında:

• Tüm veri iletimi için SSL/TLS şifreleme
• Güvenli barındırma altyapısı
• Düzenli güvenlik denetimleri ve güncellemeler
• Kişisel veriye yalnızca bilmesi gerekenlerin erişimi
• Stripe üzerinden güvenli ödeme işleme

Ancak hiçbir güvenlik önlemi tamamen kusursuz değildir. Bir veri ihlali durumunda sizi ve ilgili makamları bilgilendirmek için geçerli yasal gereklilikleri izleriz.

12Uygulama bilgisi gizliliği

Uygulamanızın tescilli özellikler veya yayımlanmamış içerik içerebileceğini anlıyoruz. Tüm uygulama bilgilerini sıkı gizlilikle ele alırız.

13Bu gizlilik politikasındaki değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Bunu yaptığımızda:

• Bu sayfanın üstündeki “Son güncelleme” tarihini yenileriz
• Değişiklikler önemliyse ek bildirim (örneğin e-posta) sağlarız

Herhangi bir değişiklik yayımladıktan sonra hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz, değişiklikleri kabul ettiğiniz ve revize politikaya onay verdiğiniz anlamına gelir.

14Android QA test verileri

Bu bölüm, Android QA testi siparişleri için bu politikanın geri kalanına ek olarak uygulanır. Uygulamanızı test etmek için neleri topladığımızı, bunları kimlerin gördüğünü, nasıl koruduğumuzu ve ne kadar süre sakladığımızı açıklar.

Topladığımız bilgiler

• Kurulum bilgileri: uygulamanızın adı ve paket adı, test kullanıcılarının uygulamayı yüklediği bağlantı, test edilmesini istediğiniz uygulama akışları, hedef cihazlar, bilinen sorunlar ve notlar
• Test girişi: uygulamanız gerektiriyorsa bize verdiğiniz test hesabının kullanıcı adı ve şifresi
• Düzeltme sürümleri: gönderdiğiniz her sürümün sürüm numarası, bağlantısı ve notları
• Test kanıtları: test kullanıcılarımızın bizim telefonlarımızda oluşturduğu raporlar, ekran görüntüleri ve ekran kayıtları. Bunlar, uygulamanızın test hesabında gösterdiği her şeyi gösterir
• Sipariş bilgileri: her siparişte olduğu gibi planınız, ödeme durumunuz ve rapor tarihleri

Nasıl koruruz

• Test şifreniz sunucularımızda saklanmadan önce şifrelenir ve hata kayıtlarımızın dışında tutulur
• Ekran görüntüleri ve kayıtlar, herkese açık bağlantısı olmayan özel bir depolama alanında durur. Yalnızca panelinizde oturum açmış olarak size ve operasyon ekibimize açılır
• Rapor e-postaları yalnızca bir raporun hazır olduğunu bildirir. Raporun kendisi panelinizde açılır
• Ödeme her siparişte olduğu gibi işler: Stripe üzerinden yapılır ve kart numaranızı asla görmeyiz (Bölüm 06)

Kimler görür

Uygulamanızın içindeki kişisel veriler

Lütfen bize yalnızca test hesapları ve test verileri verin. Test hesabınız hâlâ başka kişilere ait kişisel veriler gösteriyorsa, bunlara yalnızca uygulamanızı test etmek için ve sizin talimatlarınız doğrultusunda bakarız; bu verileri bizimle paylaşma iznine sahip olmaktan siz sorumlusunuz.

Ne kadar süre saklarız

• Planınız sona erdiğinde veya iade edildiğinde: test kullanıcılarımızın test girişinize erişimini kaldırırız; test kullanıcıları da uygulamanızı ve test hesabınızı telefonlarımızdan kaldırır
• 30 gün sonra: test girişini (kullanıcı adı ve şifre) kayıtlarımızdan sileriz
• Diğer her şey: kurulum bilgileri, raporlar, ekran görüntüleri ve kayıtlar, dilediğiniz zaman geri dönebilmeniz için panelinizde kalır. Bunları silmemizi istediğiniz zaman isteyebilirsiniz; saklamak zorunda olduğumuz sipariş ve ödeme kayıtları (Bölüm 09) hariç, 30 gün içinde sileriz
• İyi bir alışkanlık: test sona erdiğinde test hesabının şifresini değiştirin

15Bize ulaşın

Bu Gizlilik Politikası, veri uygulamalarımız hakkında sorunuz veya endişeniz varsa ya da haklarınızdan herhangi birini kullanmak isterseniz bize yazın:

Şirket

AEBU Technology, LLC

E-posta

info@primetestlab.com

Adres

1111B S Governors Ave, STE 84878, Dover, DE 19904, ABD

Hizmetlerimizi kullanarak bu Gizlilik Politikasını okuduğunuzu ve anladığınızı kabul etmiş olursunuz.